Preguntes
Preguntes freqüents
Respostes a les preguntes habituals que ens fan els clients.
Cal cita prèvia?
Sí, recomanem reservar per telèfon o WhatsApp. El saló treballa amb cita per donar temps de qualitat a cada clienta i organitzar coloracions i tractaments sense presses.
Quins mètodes de pagament accepteu?
Acceptem efectiu, targeta (crèdit/dèbit) i Bizum.
Hi ha aparcament a prop?
El saló és al centre d'Aiguafreda (Carrer Major). Sol haver-hi estacionament en zona de carrer i zones regulades a prop; confirma sempre la senyalització local.
Quant dura una visita?
Depèn del servei: un tall i assecat orientatiu ~45–75 min; coloració o tècniques combinades poden superar els 90 min. A la reserva us orientem amb més precisió.
* Pendent de confirmar amb el negoci.
Feu cabells a infants?
Sí, amb cita prèvia i temps adequat, especialment en caps de setmana o franges concretes. Consulta'ns per edat i tipus de tall.
* Pendent de confirmar amb el negoci.
Quins idiomes parleu?
L'equip atén habitualment en català i castellà. Si necessites un altre idioma, comenta-ho a la reserva i ho veiem segons disponibilitat.
Es pot reservar en línia o per una aplicació?
La reserva es fa per telèfon o WhatsApp: no disposem de botó ni app oficial de cites. Si localitzes el negoci en alguna plataforma de reserves de tercers, tracta-la com a pasiva o no oficial i confirma sempre directament amb el saló.
Què vol dir «coloració orgànica» o vegana?
És una línia de treball conscient en què apostem per formulacions més respectuoses amb la fibra capil·lar i opcions vegana-compatibles segons marca i tractament concret; el diagnòstic el fem al saló.
* Pendent de confirmar amb el negoci.
Feu pentinats de núvia o per a esdeveniments?
Sí, és un dels nostres pilars: tenim contingut específic a la web («Núvies»). Per calendari, proves i temps de servei es planifica amb anticipació.
* Pendent de confirmar amb el negoci.
Puc canviar hora o cancel·lar la cita?
L'ideal és avisar com més aviat millor —per telèfon o WhatsApp— per poder reorganitzar l'agenda. Si ens arribes tard aquell dia, comenta-ho i ho veiem segons l'hora i el servei reservats.
* Pendent de confirmar amb el negoci.
Veneu productes per usar a casa?
Disposem de pàgina «Productes» amb referències orientatives; disponibilitat, marques i conseils finals els acabem de concretar al saló perquè coincideixin amb la vostra fibra.
* Pendent de confirmar amb el negoci.
Tinc al·lèrgies o cuir cabellut sensible —ho he de dir?
Sí, sempre. Indica-ho a la reserva i un altre cop el dia del servei: ens ajuda a triar formulacions i tècniques amb més tranquil·litat.
* Pendent de confirmar amb el negoci.
Oferiu manicura o depilació a més del cabell?
Oferim cures d'estètica complementària; el programa concret el trobareu a la pàgina Serveis del web o preguntant a la reserva per encaixar el temps necessari.
* Pendent de confirmar amb el negoci.
No saps com arribar?
Tenim instruccions per venir des de Vic, Granollers o Centelles — en cotxe, autobús o tren.