Preguntas
Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas habituales que nos hacen los clientes.
¿Hace falta cita previa?
Sí, recomendamos reservar por teléfono o WhatsApp. El salón trabaja con cita para dar tiempo de calidad a cada clienta y organizar coloraciones y tratamientos sin prisas.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos efectivo, tarjeta (crédito/débito) y Bizum.
¿Hay aparcamiento cerca?
El salón está en el centro de Aiguafreda (Carrer Major). Suele haber estacionamiento en vía pública y zonas reguladas cerca; confirma siempre la señalización local.
¿Cuánto dura una visita?
Depende del servicio: un corte y secado orientativo ~45–75 min; coloración o técnicas combinadas pueden superar los 90 min. En la reserva orientamos con más precisión.
* Pendiente de confirmar con el negocio.
¿Hacéis pelo a niños?
Sí, con cita previa y tiempo adecuado, especialmente en fines de semana o franjas concretas. Consúltanos por edad y tipo de corte.
* Pendiente de confirmar con el negocio.
¿Qué idiomas habláis?
El equipo atiende habitualmente en catalán y castellano. Si necesitas otro idioma, coméntalo en la reserva y lo vemos según disponibilidad.
¿Se puede reservar en línea o por aplicación?
La reserva es por teléfono o WhatsApp: no tenemos botón ni app oficial de citas. Si localizáis el negocio en alguna plataforma de reservas de terceros, tratadla como pasiva o no oficial y confirmad siempre directamente con el salón.
¿Qué significa «coloración orgánica» o vegana?
Es una línea de trabajo consciente en la que apostamos por formulaciones más respetuosas con la fibra capilar y opciones compatibles con veganismo según marca y tratamiento concreto; el diagnóstico lo hacemos en salón.
* Pendiente de confirmar con el negocio.
¿Hacéis peinados de novia o para eventos?
Sí, es uno de nuestros pilares: hay contenido específico en la web («Novias»). Para calendario, pruebas y duración del servicio se plantea con antelación.
* Pendiente de confirmar con el negocio.
¿Puedo cambiar hora o cancelar la cita?
Lo ideal es avisar cuanto antes —por teléfono o WhatsApp— para poder reorganizar la agenda. Si llegáis tarde ese día, comentadlo y lo vemos según la hora y el servicio reservados.
* Pendiente de confirmar con el negocio.
¿Vendéis productos para llevar?
Tenemos página «Productos» con referencias orientativas; disponibilidad, marcas y consejos finales se concretan en salón para que encajen con vuestra fibra.
* Pendiente de confirmar con el negocio.
Tengo alergias o cuero cabelludo sensible —¿debo comunicarlo?
Sí, siempre. Indicadlo en la reserva y otra vez el día del servicio: nos ayuda a elegir formulaciones y técnicas con más tranquilidad.
* Pendiente de confirmar con el negocio.
¿Ofrecéis manicura o depilación además del cabello?
Hay estética complementaria concreta del salón; el detalle figura en Servicios de la web o podéis preguntar en la reserva para encajar el tiempo adecuado.
* Pendiente de confirmar con el negocio.
¿No sabes cómo llegar?
Tenemos instrucciones para venir desde Vic, Granollers o Centelles — en coche, autobús o tren.